Zelf inchecken, zelf producten bestellen, zelfbediening, zelf afrekenen; de klant doet steeds meer zelf.
Wagenborg passagiersdiensten speelt daar op in met de selfservice ticketkiosken van Creo betaalsystemen.
Centraal bij selfservice staat klantgemak. Consumenten verwachten dat ze zelf eenvoudig zaken kunnen regelen.
Daarbij betalen Nederlanders veel elektronisch met bankkaart of mobiele telefoon, maar omdat Wagenborg ook veel buitenlanders vervoert, die nog veel met cash betalen, kan er bij de selfservice ticketkiosken ook met contant geld afgerekend worden.
Creo levert parkeer-, toegang- en betaaloplossingen aan AG-EMS (Borkum), Wagenborg passagiersdiensten (Ameland, Schiermonnikoog), Rederij Doeksen (Vlieland, Terschelling), Teso (Texel), Westerscheldeferries (Vlissingen – Breskens) en VMR (Maassluis – Rozenburg).
